Datenschutzerklärung

  1. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Kundendaten werden ausschliesslich intern gesammelt, verarbeitet und gespeichert und dienen nur der Ausführung der vom Kunden erteilten Aufträge. Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Die Übermittlung personenbezogener Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgt nur auf Grundlage und im Rahmen zwingender Gesetzesbestimmungen. Zur Sicherung der persönlichen Daten des Kunden gelten sowohl in technischer als auch organisatorischer Hinsicht sehr hohe Sicherheitsstandards.

  1. Bestellabwicklung im Onlineshop

Die HELVETISCH Kunsthandwerk und Souvenir AG verarbeitet die Daten der Kunden gemäss den datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) und der EU-DSGVO, im Rahmen der Bestellvorgänge im Onlineshop der HELVETISCH Kunsthandwerk und Souvenir AG, um den Kunden die Auswahl und die Bestellung der gewählten Produkte sowie deren Bezahlung und Zustellung zu ermöglichen.

Zu den verarbeiteten Daten gehören Stammdaten (Bestandsdaten), Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten und zu den von der Verarbeitung betroffenen Personen gehören die Kunden, Interessenten und sonstige Geschäftspartner. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Erbringung von Vertragsleistungen im Rahmen des Betriebs des Onlineshops, Abrechnung, Auslieferung und der Kundenservices. Hierbei werden Session Cookies eingesetzt, z.B. für die Speicherung des Warenkorb-Inhalts und permanente Cookies, z.B. für die Speicherung des Login-Status.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b (Durchführung Bestellvorgänge) und c (Gesetzlich erforderliche Archivierung) DSGVO. Dabei sind die als erforderlich gekennzeichneten Angaben zur Begründung und Erfüllung des Vertrages erforderlich. Die Daten werden gegenüber Dritten nur im Rahmen der Auslieferung, Zahlung oder im Rahmen der gesetzlichen Erlaubnisse und Pflichten offenbart. Die Daten werden in Drittländern nur dann verarbeitet, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. auf Kundenwunsch bei Auslieferung oder Zahlung).

Kunden können optional ein Kundenkonto anlegen, indem sie insbesondere ihre Bestellungen einsehen können. Im Rahmen der Registrierung, werden die erforderlichen Pflichtangaben den Kunden mitgeteilt. Die Kundenkonten sind nicht öffentlich und können von Suchmaschinen, z.B. Google, nicht indexiert werden. Wenn Kunden ihr Kundenkonto gekündigt haben, werden deren Daten gelöscht. Vorbehalten bleibt deren notwendige Aufbewahrung aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen entspr. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Angaben im Kundenkonto verbleiben bis zu deren Löschung mit anschliessender Archivierung im Fall einer rechtlichen Verpflichtung. Es obliegt den Kunden, ihre Daten bei erfolgter Kündigung vor dem Vertragsende zu sichern.

Im Rahmen der Registrierung und erneuter Anmeldungen sowie Inanspruchnahme des Onlineshops der HELVETISCH Kunsthandwerk und Souvenir AG, wird die IP-Adresse und der Zeitpunkt der jeweiligen Handlung des Kunden abgespeichert. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage der berechtigten Interessen der HELVETISCH Kunsthandwerk und Souvenir AG, als auch der Kunden selbst an Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, ausser sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die Löschung erfolgt nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird in unregelmässigen Abständen überprüft. Im Fall der gesetzlichen Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf.

  1. Verwendung von Cookies

Die Website der HELVETISCH Kunsthandwerk und Souvenir AG kann einen Webanalysedienst verwenden, der sogenannte “Cookies” einsetzt. Diese Textdateien werden auf dem Computer des Kunden gespeichert und ermöglichen eine Nutzungsanalyse der Webseite. Daher werden die durch das Cookie erzeugten Nutzungsinformationen (einschliesslich der IP-Adresse des Kunden) an den Server der HELVETISCH Kunsthandwerk und Souvenir AG übertragen. Zur Website-Optimierung werden diese zu Nutzungsanalysezwecken gespeichert. Die erzeugten Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben. Die Verwendung der Cookies kann durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software des Kunden gesteuert und verhindert werden. Möglicherweise kann der Kunde in diesem Fall nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen.

  1. SSL-Verschlüsselung

Diese Webseite der HELVETISCH Kunsthandwerk und Souvenir AG nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die der Kunde an HELVETISCH Kunsthandwerk und Souvenir AG sendet, eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung kann daran erkannt werden, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in der Browserzeile.

Wenn die SSL Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die der Kunde an HELVETISCH Kunsthandwerk und Souvenir AG übermittelt, nicht von Dritten mitgelesen werden.

  1. Änderung der Datenschutzerklärung

Die HELVETISCH Kunsthandwerk und Souvenir AG kann diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf der Website der der HELVETISCH Kunsthandwerk und Souvenir AG publizierte Fassung.

Stand: 8. April 2020

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